1. Всі питання викладачу або менеджеру можна ставити у робочий час. Щодня з 10:00 до 22:00 за київським часом. Ви можете написати або зателефонувати в інший час і з вами вийдуть на зв’язок у зазначені години.
2. Заняття можна скасувати або перенести за 6 годин до дати проведення уроку, зв'язавшись з викладачем або менеджером і погодивши нову дату. Якщо скасування або перенесення відбулося менш ніж за 6 годин до уроку то оплата за цей урок знімається без його проведення так як час під цього учня вже зайнятий. . Якщо ж викладач в свою чергу відмінив або переніс урок менш ніж за 6 годин то наступний урок для вас буде безкоштовним. Все вище сказане може бути недійсне за наявності поважної причини(зламався комп’ютер, хвороба, пропав інтернет, відключення світла тощо)
3. Учень має підключитись на заняття у перші 5хв, якщо він не підключиться то викладач або менеджер будуть намагатися в цей час зв'язатися через месенджери або зателефонувати щоб нагадати про урок.
4. Якщо учень з'явився онлайн до кінця уроку, то буде проведений час, що залишився на уроці, і "списаний" повноцінний урок. Якщо ж викладач в свою чергу з’явився на урок пізніше то він проводить повноцінний урок.
5. Викладач має право піти у відпустку. У разі відпустки викладач попередить вас про неї за 2 тижні.
6. У разі, якщо в учень бажає змінити постійний графік навчання про це необхідно повідомити не менш ніж за 6 годин до наступного заняття. Викладач робить аналогічно.
7. Оплата має проходити до першого неоплаченого уроку. Якщо так вийшло, що оплата не була проведена і ви не попередили про те, що Вас не буде на наступному занятті, оплата все одно списується.
8. Якщо оплата була здійснена зі знижкою за пакет занять, в ньому мають бути використані всі заняття. У разі дострокового припинення занять вартість невикористаних уроків не повертається.

Порядок висновку договору

1. Договір укладається між Виконавцем освітніх послуг та Замовником послуг у формі договору приєднання (ст. 634 ЦКУ).
2. Акцепт умов Договору означає повне та беззастережне прийняття Замовником послуг усіх умов Договору, без будь-яких винятків та/або обмежень та рівносильний укладенню двостороннього письмового Договору про надання освітніх послуг, згідно з обраним переліком, розміщеним на сайті www.paradigm-school.com.
3. Замовник послуг здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, викладеними в загальнодоступному місці Виконавця освітніх послуг, або на сайті Виконавця освітніх послуг шляхом оплати Замовником, або іншою особою послуг Виконавця освітніх послуг за тарифами, зазначеними веб-сторінкою курсу навчання;
4. Даний Публічний договір на надання Інформаційних послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту оплати Замовником онлайн-занять та надходження коштів Замовника на розрахунковий рахунок Виконавця;
5. Укладання Договору означає, що Замовник послуг:

• у необхідному для нього обсязі ознайомився з функціонуванням та правилами надання освітніх послуг;
• приймає всі умови зазначеного договору без зауважень.

Матеріали цього документа належать ТОВ "Онлайн-школа програмування PARADIGM". Використання

програми навчання дозволено виключно викладачами школи PARADIGM. Поширення цього

документа без згоди PARADIGM категорично заборонено та регулюється законом України № 2811-IX "Про авторське право та суміжні права"